Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Willkommen bei Fiama Camping Geschäft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website www.fiamavorzelte.com und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop, der sich speziell an Outdoor-Enthusiasten, Camper und Reisemobil-Besitzer richtet. Unser Sortiment umfasst hochwertige Campingausrüstung, Markisenzubehör, Beleuchtung und praktisches Outdoor-Zubehör.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

Fiama Camping Geschäft
Drießendorfer Str. 7
96724 Krefeld, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Nutzungsbedingungen der Website

3.1 Zugang und Nutzung

Sie verpflichten sich, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen.

3.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Designs) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Fiama Camping Geschäft. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Produktangebot

Unser Online-Shop bietet eine breite Palette an Camping- und Outdoor-Produkten, darunter:

  • Markisenzubehör und Vorzelte
  • Camping-Beleuchtung (Gaslampen, LED-Leuchten)
  • Insektenabwehr und Schutzausrüstung
  • Outdoor-Möbel und Sonnenschutz
  • Reisemobil-Zubehör

4.2 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder dies ausdrücklich bestätigen.

4.3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferbedingungen

5.1 Versandoptionen

Wir versenden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen):

  • Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

5.2 Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich insbesondere bei internationalen Sendungen verzögern.

5.3 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Zurückgegebene Ware muss:

  • Im ursprünglichen Zustand sein
  • Unbenutzt und unbeschädigt
  • In der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen
  • Mit dem ursprünglichen Kaufbeleg oder einer Bestellbestätigung

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

  • Schutzmasken (Hygieneartikel)
  • Insektenabwehr & Mückenschutz Produkte (chemischer Inhalt)
  • Personalisierte Artikel
  • Beschädigte oder nicht original verpackte Ware

6.4 Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen dann eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen zu.

6.5 Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode:

  • Kreditkarten: 5-10 Werktage
  • PayPal: 3-5 Werktage

Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, der Rückgabegrund ist unser Fehler.

7. Gewährleistung und Garantie

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte frei von Material- und Fabrikationsfehlern sind. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Bei gebrauchten Artikeln beträgt sie 1 Jahr.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist ausgeschlossen für:

  • Leichte Fahrlässigkeit, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden
  • Vorhersehbare Schäden typischer Art
  • Schäden durch falsche Handhabung der Produkte
  • Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt

Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Krefeld, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Ihr Fiama Camping Geschäft Team
Wir machen Camping komfortabel!