Datenschutzerklärung

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Willkommen bei Fiama Camping Geschäft, Ihrem deutschen Spezialisten für hochwertiges Camping-Equipment. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website www.fiamavorzelte.com nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Fiama Camping Geschäft
Drießendorfer Str. 7
96724 Krefeld, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

a) Beim Besuch unserer Website

• IP-Adresse
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Zugriffszeitpunkt
• Besuchte Seiten
Diese Daten dienen der Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung unserer Website sowie der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.

b) Bei Bestellungen

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsinformationen (werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben)
• Bestelldaten (Artikel, Menge, Preis)
Diese Daten sind für die Vertragsabwicklung, Lieferung und Rechnungsstellung erforderlich.

c) Bei Kontaktaufnahme

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Inhalt Ihrer Nachricht
Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen (z.B. Website-Sicherheit, Marketing)

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditkartenunternehmen) für die Zahlungsabwicklung
• Versanddienstleister (z.B. DHL, UPS) für die Lieferung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister für technische Unterstützung (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

5. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:
• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten und die Nutzung zu analysieren:

Notwendige Cookies:
• Session-Cookies für den Warenkorb und Login
• Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Missbrauch

Analyse-Cookies (optional):
• Google Analytics zur Verbesserung unseres Angebots
• Conversion-Tracking für Marketingoptimierung

Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder unsere Cookie-Einstellungsseite nutzen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website ohne Cookies möglicherweise eingeschränkt sind.

7. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktdaten unter Punkt 1. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Dienstes anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Ihr Fiama-Team
Wir machen Camping komfortabel!